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Messecoaching

1-Tages Seminar Messetraining:

Das 1-tägige Seminar richtet sich an alle Mitarbeiter, die auf einer Messe eingesetzt werden. Der Fokus liegt dabei auf dem Vertrieb.

Messevorbereitung
  • Messezielsetzung und -konzept
  • Kommunikationskonzept und Entwickeln der Messekommunikationsmittel
  • Wirken und Bedeutung des Standdesigns
  • Positive und negative Aspekte in der Besucherkommunikation
Die Besucheransprache
  • Wahrnehmen und Beobachten eines Kunden
  • Ansprechen des Kunden
  • Wirksame Gesprächseröffnungen und Fragetechniken
  • Die wichtigsten Gesprächstechniken während eines Messegesprächs, zum Beispiel die Aussage-Nutzen-Matrix
  • Verkaufschancen ermitteln
  • Bedarfsanalyse
  • Wiederholung und Zusammenfassung des Bedarfs und Vollständigkeitsfrage
  • Produktpräsentation
  • Feedbackfragen
  • Die richtige Einschätzung eines potentiellen Kunden
  • Kaufhemmnisse beseitigen
  • Rabattabwehr
  • Gekonnte Abschlusstechniken
Verhaltensregeln auf dem Stand
  • Die richtige Einstellung auf die Messearbeit
  • Verhaltensregeln für das Messegespräch (Auftreten, Körpersprache, Erscheinungsbild)
  • Der stilsichere Umgang mit Handy, Laptop etc.
Messebesuchsbericht und Nachbereitung
  • Was ist ein guter Messe-Lead?
  • Inhalt und Pflege von Besuchsprotokollen
  • Zielgerichtete Nachbereitung
  • Wie mache ich aus einem Kontakt einen Kunden?

 

Beim 2-Tages-Seminar werden zusätzlich folgende Themen behandelt:

Das erste Mal auf einer Messe
Messezielsetzung
  • Imagewerbung
  • Altkundenbetreuung
  • Neukundengewinnung
Standdesign und die Bedeutung der Funktionsbereiche
Das effiziente Marketingkonzept
  • Angebote des Veranstalters
  • Besuchermanagement
  • Effiziente PR-Arbeit
  • Vom Plakt bis zum Flyer
  • Die Wirkung von intelligenten Werbemitteln
 
 
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